Kronotrop Ümitköy’ün kahvelerini deneyimledikten sonra, hayal kırıklığına uğradığımı söyleyebilirim. Fiyatları oldukça yüksek, ancak kaliteli bir kahve bekleyebileceğinizi düşünürsünüz. Ancak ne yazık ki, kahveleri beklentilerimin çok altında kaldı. Self-servis bir yer olmasına rağmen, sipariş vermek bile oldukça zor bir deneyimdi. Üstelik çalışanların tutumu da oldukça kötüydü. Kendinizi onlara muhtaç hissettiriyorlar ve müşteri memnuniyeti konusunda yeterli bilgiye sahip değiller.
Ayrıca, çayları hakkında da söyleyeceklerim var. Kronotrop Ümitköy’ün menüsünde çay seçenekleri çiçekli çaylardan oluşuyor. Ancak, ne yazık ki işletme çalışanları bu durumu size söylemek yerine, tüm çayların dünya genelinde çiçekli olduğunu varsayarak hareket ediyorlar. Bu durum, allergisi olanlar için de oldukça sorunlu bir hal alıyor. Çünkü menülerinde bu konuda herhangi bir bilgilendirici not yok ve çalışanlar bu konuda yeterli bilgiye sahip değiller.
Kronotrop Ümitköy’ün hizmet kalitesi de maalesef oldukça düşük. Çalışanların tutumu ve müşteri memnuniyeti konusunda yeterli bilgiye sahip olmamaları, ziyaretçilerin ihtiyaçlarına cevap verememelerine neden oluyor. Sipariş vermek ve ödeme yapmak da oldukça zor bir deneyimdi.
Sonuç olarak, Kronotrop Ümitköy hakkındaki deneyimlerimiz oldukça olumsuzdu. Kahveleri pahalı ve başarısız, çalışanların tutumu kötü ve müşteri memnuniyeti konusunda yeterli bilgiye sahip değiller. Allerji konuları hakkında bilgili değiller ve çayları hakkında yanıltıcı bilgi veriyorlar. Bu nedenle, kahve ve çay keyfini sürmek isteyenlerin Kronotrop Ümitköy’ü tercih etmeden önce iyi bir araştırma yapmaları gerekiyor.
Kronotrop Ümitköy, Mutlukent Mahallesi’nde yer alan bir kahve dükkanıdır. Adresi 1943. Cadde, Ümitköy No:7, 06800 Çankaya/Ankara’dır. Galeria AVM’ye yakın bir konumda bulunmaktadır. Ancak, otopark sorunu yaşayabilirsiniz.